Przejdź do treści

Przegląd zgłoszeń

Przegląd zgłoszeń zapewnia dostęp do wszystkich rekordów powiązanych z danym obiektem – niezależnie od tego, czy śledzisz aktywne pozycje, przeglądasz zakończone czy monitorujesz bieżące zadania. Możesz szybko przeglądać, filtrować i zarządzać danymi zbiorczo, co czyni listę praktycznym narzędziem do śledzenia procesów, zarządzania rekordami lub powracania do wcześniejszych zgłoszeń.

Masz kontrolę na każdym etapie. Zawsze wiesz, co się dzieje, co jest zrobione i gdzie mogą pojawić się blokady. Dzięki przydatnym funkcjom, takim jak eksporty, podsumowania i akcje na poziomie wierszy, lista odgrywa kluczową rolę w Twojej codziennej pracy.

Request_Grid_intro_pl.png

Lista zgłoszeń może być wyświetlana w kilku widokach w zależności od rodzaju informacji, które chcesz monitorować. Możesz łatwo przełączać się między tymi widokami, używając menu w lewym panelu bocznym, które jest zawsze dostępne na stronie przeglądu.

  • Aktywne: pomaga śledzić bieżącą aktywność w obiekcie i szybko rozumieć, co aktualnie jest w toku. Pokazuje wszystkie zgłoszenia, które są przetwarzane i do których masz dostęp na podstawie swoich uprawnień użytkownika – niezależnie od tego, czy sam nad nimi pracujesz, czy obsługuje je jeden z Twoich kolegów.

  • Wszystkie: daje Ci pełny obraz wszystkiego, co się wydarzyło lub aktualnie dzieje w obiekcie. Zawiera wszystkie zgłoszenia, do których masz uprawnienia do wyświetlania – niezależnie od tego, czy są nadal przetwarzane, czy już zostały zakończone.

  • Obserwowane: pozwala śledzić postęp zgłoszeń, które utworzyłeś i do których masz dostęp na podstawie swoich uprawnień użytkownika. Możesz łatwo sprawdzić ich bieżący status i sprawdzić, kto nad nimi pracuje lub gdzie są w procesie.

Użyj poniższego przewodnika, aby zapoznać się z poszczególnymi obszarami listy – od nawigacji po stronie i korzystania z paska narzędzi po pracę z filtrami, wyszukiwaniem i akcjami wierszy.